+38 050 356-12-54, +38 068 336-87-17, +38 063 509-08-80, E-mail: oltek-ing@ukr.net

ПРОКАТ І ПРОДАЖ ЕЛЕКТРОІНСТРУМЕНТІВ

ПРОКАТ І ПРОДАЖ ЕЛЕКТРОІНСТРУМЕНТІВ

ОФІЦІЙНИЙ ДИЛЕР ТОВ "Роберт Бош Лтд"

Гарантія

Гарантійні зобов’язання фірми Бош

Гаряча лінія 0 800 503-888 ООО “Роберт Бош Лтд”

Усі електричні ручні машини, пневматичні ручні машини та вимірювальна техніка фірми Бош ретельно перевіряються, випробовуються та суворо контролюються службою контролю якості фірми Бош. Саме тому фірма Бош надає гарантію на свої електричні ручні машини, пневматичні ручні машини та вимірювальну техніку. Ця гарантія не обмежує прав покупців на претензії стосовно недоліків за угодою купівлі-продажу та відповідно до чинного законодавства.

Стосовно цього виробу фірма Бош приймає на себе такі гарантійні зобов’язання:

1. Згідно з поданими далі положеннями (пп. 2 – 7), упродовж гарантійного терміну фірма зобов’язується безкоштовно усунути дефекти виробу, зумовлені недоліками матеріалів або виготовлення.

2. Гарантійний термін становить 24 місяці для непрофесійного електроінструменту і 12 місяців для професійного. У разі професійного або іншого подібного використання, гарантійний термін скорочується до 12 місяців. Гарантійний термін визначається від дати придбання виробу першим власником. Дата визначається за оригіналом документу (гарантійним талоном та чеком), який підтверджує купівлю.

Додаткова гарантія BOSCH Professional (загальний термін 3 роки)

Для всіх придбаних після 01.09.2004 професійних електроінструментів (синя серія) та вимірювальної техніки (за винятком високочастотних пристроїв, промислових акумуляторних шуруповертів та пневматичних ручних машин) гарантійний термін подовжується до 36 місяців, за умови їхньої реєстрації покупцем упродовж 4 тижнів із дати купівлі. Подовження гарантійного терміну  поширюється на акумуляторні батареї, зарядні пристрої, а також на комплектний інструмент і приладдя (2 роки загальна гарантія, інформацію дивись нижче). Реєстрація здійснюється виключно через Інтернет за адресою www.bosch-pt.com/warranty. Підтвердженням реєстрації служить квитанція, що має бути надрукована одразу після реєстрації, а також документ, який підтверджує купівлю, з відповідною датою. Реєстрація здійснюється лише за умови надання покупцем чіткої інформації про себе, чинної на момент реєстрації. Інструкція: http://www.oltek.net.ua/wp-content/uploads/2016/01/3-х-летняя-гарантия-Регистрация-Инструкция-для-конечного-пользователя.pdf

Додаткова гарантія BOSCH Green (загальний термін 3 роки)

ТОВ «Роберт Бош Лтд» пропонує додатковий 1 рік гарантії для електричного, вимірювального і садового інструменту Bosch Green. Програма називається MyBosch.

Для того, щоб взяти участь в програмі MyBosch покупець повинен зареєструвати свій новий куплений інструмент Bosch Home & Garden (електроінструмент, вимірювальний і садовий інструмент) протягом 4 тижнів після дати покупки інструменту). 3 роки гарантії поширюється на всі електроінструменти, вимірювальні інструменти і садові інструменти марки Bosch Green, які НЕ використовуються в комерційних цілях. Акумулятори, зарядні пристрої та аксесуари під гарантію не потрапляють. У разі заміни електроінструменту, гарантія буде продовжена на замінений інструмент. Відповідно, користувачі повинні замінити серійний номер інструменту в своєму профілі. Обмін не продовжує гарантію.

Регістрацію треба виконати на сайті www.mybosch-tools.com

У формі реєстрації користувач повинен заповнити свій профіль, категорію інструменту, назву інструменту, 10-значний номер інструменту, написаний на інструменті, а так же серійний номер інструменту. Реєстрація проводиться тільки для фізичних осіб.

3. Гарантія не поширюється на такі випадки:

вихід із ладу деталей та вузлів через умови експлуатації або природне зношування; пошкодження виробу через умови експлуатації або природне зношування.
пошкодження виробу, до якого призвели невиконання положень інструкції з експлуатації, використання виробу не за призначенням, неналежні умови зовнішнього середовища або режим експлуатації, перевантаження, неправильне зберігання або обслуговування.
пошкодження виробу через застосування приладдя, допоміжних або запасних частин виробництва не фірми Бош.
внесення будь-яких змін чи доповнень до конструкції виробу.
незначні відхилення від номінальних параметрів, які не впливають на споживацьку цінність та придатність до використання виробуу.

4. Усунення несправностей у випадках, передбачених гарантійними зобов’язаннями, відбувається, на розсуд фірми, шляхом безкоштовного ремонту або заміни на справний виріб (можливо, новішої моделі). Вилучені при заміні вироби та деталі переходять у власність фірми Бош.

5. Звертання стосовно гарантійних випадків приймаються лише впродовж гарантійного терміну. Для цього відповідний виріб у повному комплекті, а також оригінал документу, який підтверджує купівлю, де зазначено дату купівлі та найменування виробу, мають бути представлені або надіслані до організації-продавця або одного з зазначених у Інструкції з експлуатації відділів технічного обслуговування. У випадках подовження гарантійного терміну шляхом реєстрації до 36 місяців має бути представлена також реєстраційна квитанція. Частково або повністю розібрані вироби не приймаються, гарантія на них не поширюється. У разі, якщо покупець надсилає виріб до організації-продавця або відділу технічного обслуговування, витрати та ризики транспортування несе покупець.

6. У жодних випадках, окрім передбачених цими гарантійними зобов’язаннями, претензії стосовно дефектів виробу не приймаються.

7. Виконання нами гарантійних зобов’язань не дає права на подовження гарантійного терміну чи відновлення гарантії.

До цієї гарантії є застосовним законодавство ФРН, за винятком положень, передбачених Конвенцією про міжнародну торгівлю ООН (CISG).
ROBERT BOSCH
GMBH Geschäftsbereich Elektrowerkzeuge 70745 Leinfelden-Echterdingen Bundesrepublik Deutschland

УВАГА!

Гаряча лінія 0 800 503-888 ООО “Роберт Бош Лтд”
Співробітники підрозділу з обслуговування споживачів ООО “Роберт Бош Лтд” відділу електроінструментів раді відповісти на всі питання щодо:
– технічних характеристик товарів відділу Електроінструментів;
– можливості придбання та ремонту товарів Відділу Електроінструментів;
– правил сервісного обслуговування;
– статусу розміщеного замовлення на запасні частини до інструментів марок Bosch, Skil, Dremel, CST/berger;
– cтатусу ремонту, що здійснюються сервісним центром Bosch.
Контактний телефон гарячої лінії 0 800 503-888 (дзвінки зі стаціонарних і мобільних телефонів у межах України безкоштовні).

ВАШІ РУХИ ПРИ ПОЛОМЦІ!

При поломці інструменту, треба електроінструмент передати найближчому гарантійному сервісному центру торгової марки «BOSCH» (додається).
При неможливості це зробити, треба разом з гарантійним талоном та коротким поясненням поломки, направити в ТОВ «Роберт Бош Лтд», вул. Крайня, 1 – адресною доставкою за рахунок отримувача (безготівковий розрахунок) за допомогою наступних кур’єрських служб:
Турман-експрес, тел. (0-800) 500-041, http://turman.com.ua
FedEx, тел. (044) 495 20 20 http://fedex.dn.ua http://www.elin.kiev.ua
КАУ, тел. (044) 496-20-30, (044) 496-20-32 www.cau.com.ua

http://www.bosch-professional.com/ua/uk/professional/service/repair-service/direct-repair/direct-repair.html

ПЕРЕЛІК СЕРВІСНИХ ЦЕНТРІВ BOSCH В УКРАЇНІ
Київська Київ BOSCH Сервіс Центр вул. Крайня 1 (044) 490-24-07 pt-service@ua.bosch.com
Київська Київ вул. Оболонська 9 (044) 467-51-11, (044) 467-51-12 sch@epos.ua
Львівська Львів вул. Федьковича 11 (032) 237-94-87, 237-95-15 zahidbosch@ukrpost.ua
Вінницька Вінниця вул. Київська 10 (0432) 52-03-48, 66-67-77 service1@ukrservice.biz
Вінницька Вінниця вул. Київська 4/203 (0432) 55-21-63 service_vinnitsa@mail.ru
Вінницька Вінниця вул. 600-річчя з-д Термінал 17 (0432) 65-71-91 ytronchuk@gmail.com
Волинська Луцьк вул. Шопена 2 (0322) 72-28-13 makarchuk56@ukr.net
Волинська Луцьк вул. Карбишева 4а (0332) 71-09-82 ganok@meta.ua
Волинська Луцьк вул. Лідавська 2 (0332) 78-59-33, (050) 385-01-12 budpostach_lytsk@mail.ru
Волинська Володимир-Волинський вул. Шевченко м-н Елін 8 (03342) 2-07-01 makcim055@ukr.net
Волинська Ковель вул. Соборна 9 (03352) 50-776 dudka@kv.lt.ukrtel.net
Волинська смт.Ратне вул Набережна 22 (03366) 217-75, 214-43 vesnyankaltd@ukr.net
Дніпропетровська Дніпропетровськ вул. Севастопольсая 61 (056) 713-42-99, (056) 377-19-18 bublik_sergey@mail.ru
Дніпропетровська Дніпропетровськ вул. Карла Лібкнехта 12 (0562) 39-22-31, (056) 744-71-54 insel_servis@optima.com.ua
Дніпропетровська Дніпропетровськ вул. Карла Ліпніхта 50 (068) 786-10-11 evgen_vnukov@dp.altsest.ua
Дніпропетровська Дніпропетровськ вул. Юннатів 7 (056) 371-21-39, (050) 418-37-01 Dnepr_service@budpostach.com.ua
Дніпропетровська Дніпропетровськ вул. Робоча 18 (0562) 34-16-61, (056) 373-75-04 vereta@ua.fm
Дніпропетровська Дніпропетровськ вул. Героїв Сталінграда 31-а (0562) 39-22-88 apcomplect@mail.ru
Дніпропетровська Підгороднє пр-т Янтарна 47 (067) 637-57-27 atcivdp@mail.ru
Дніпропетровська Кривий Ріг вул. Жовтнева 18в (056) 462-99-05, (095) 283 93 22 budpostach.krrog@gmail.com
Дніпропетровська Кривий Ріг пл. Артема м-н “Терем” 3 (067) 564-17-27 terem_a@mail.ru
Дніпропетровська Нікополь вул. Кооперативна 1 (05662) 3-90-47, (095) 283-93-17 nikopol@budpostach.com.ua
Житомирська Житомир вул. Гоголівська 19 (0412) 44-51-08, 51-20-85, 41-49-88 volis_service@mail.ru
Житомирська Житомир вул. Ватутіна 91/1 (050) 414-75-88 budpostachzht@gmail.com
Житомирська Коростень вул. Шатрищанська 69 (095) 281-43-76 Korosten@budpostach.com.ua
Житомирська Бердичів вул. Войкова (м-н Ортек) 89 (04143) 2-00-88, 097-782-75-32 Ortek_vadim@ukr.net
Закарпатська Ужгород вул. Краснодонців Промречов.р-К.М-н Bosch 1 (095) 562-22-51 denis86uzh@gmail.com
Закарпатська Ужгород вул. Краснодонців, ринок м-н Адамс (0312) 66-12-02, 66-10-26 adams.asc@gmail.com
Закарпатська Ужгород вул. Краснодонців (тер.завода “електродвигун”) 1 (050) 359-85-76 uzh.budpostach@mail.ru
Закарпатська Мукачевo вул. І. Зріні 67 (03131) 3-23-24 pujov_mukachevo@mail.ru
Закарпатська Свалява вул. Головна 6 (03133) 2-21-21 maxibud@bk.ru
Запорізька Запоріжжя вул. Портова 2 (0612) 12-02-01, 12-11-00 m_std@a-teleport.com
Запорізька Запоріжжя вул. Чубанова 1 (061) 236-17-90, (061) 228-11-52 service@dneprokor.com.ua / dnpserv@gmail.com
Запорізька Запоріжжя пр-т Маяковського 11 (061) 701-71-52, (061) 220-28-30, (050) 454-89-45 service@zp.altsest.ua
Запорізька Запоріжжя вул. Карпенко-Карого 54а (061) 219-02-49, (050) -352-53-81 zp.budpostach@gmail.com
Запорізька Запоріжжя вул. Нахімова 3 (061) 220-56-41 vitaliy@prochan.com.ua
Запорізька Запоріжжя вул. Запорізька 13 (061) 289-13-11 drel.sc13@gmail.com
Запорізька Запоріжжя вул Брянська 15 (061) 220-61-34, 220-61-35 ura karmanov [karmanovura@mail.ru]
Запорізька Енергодар вул Комунальна 14а (06139) 6-10-36 vika2874@ukr.net
Запорізька Мелітополь вул. Дзержинського 56 (0619) 42-59-01 tools-centr@mail.ru
Запорізька Мелітополь вул. Дзержинського 37 (06192) 6-34-51 service.1991@mail.ru
Запорізька Мелітополь вул. Профинтерна 14/2 (0619) 42-11-61 Melitopol@budpostach.com.ua
Івано-Франківська Івано-Франківськ вул. Мельничука 8 (0342) 50-24-04 karpaty.serv@optima.com.ua
Івано-Франківська Івано-Франківськ вул. Короля Данила оф.10 20 (0342) 71-07-91, (095) 283-01-55 service@budpostach.if.ua
Івано-Франківська Івано-Франківськ вул. Вавілянок 8а (093) 985-23-01 yura_blishak@mail.ru
Івано-Франківська Івано-Франківськ вул. С.Петлюри 7Б (0342) 72-08-87
Київська Київ вул. Магнітогорська 1 (044) 498-14-15 service@budpostach.com.ua
Київська Київ пп.Борщаговка, Петропавлівська 4 (044) 371-40-37, 274-95-95 kritska@masterengine.com.ua
Київська Київ вул Щорса 15, к4 (044) 522-86-22 alexey.pogrebnyak@rezon.net.ua
Київська Київ вул. Шахтарська 5 (044) 592-36-71 budex_company@ukr.net
Київська Київ вул. Кіквідзе 41 (044) 284-24-24 seils@grim.com.ua
Київська Київ вул. В.Чорновола 12 факс 486-70-94 promistrum@bigmir.net
Київська Київ вул. Харківське шосе 201/203 оф.101 (044) 562-22-12 aleksandr_golovchenko@instrumentk.com.ua
Київська Київ вул. Фрунзе 160 (044) 223-14-99
Київська Київ вул. Братиславська 14б (044) 513-14-18, 513-84-84 oleg@isc.net.ua
Київська Київ вул. Кошиця 9б (044) 303-98-23
Київська Київ вул. Новокостянтинівська 1в (044) 332-24-12 director@eurotools.com.ua
Київська Київ вул. Павлівська 28 (067) 442-63-64, (044) 592-05-52 anton.kluyev@gmail.com
Київська Київ вул. Оранжерейна 3Е, оф.302 (044) 229-34-88 serbuk.m@geostar.com.ua
Київська Ірпінь вул. Жовтнева 82 (044) 331-41-10, 331-46-10 sales@res-electro.com.ua
Кіровоградська Кіровоград вул. Тереза 27б (0522) 22-17-28, (050) 289-01-99 Chumachenko_T@budpostach.com.ua
Кіровоградська Кіровоград вул. Велика перспективна 62 (0522) 27-37-37 sales@unior.in.ua
Кіровоградська Олександрія пл. Леніна 4 (052) 357-12-54 maginst@mail.ru
Львівська Львів пл. Замастинівська 76 (0322) 224-72-13, 224-72-51 bgi@tools.lviv.ua
Львівська Львів пр-т В.Чорновола 95 (032) 231-64-31, (098) 601-33-21 service@lviv.altsest.ua
Львівська Львів вул. Городоцька (тер.Мотозавода) 174 (032) 295-25-49 – сервіс, (050) 388-47-13 budpostach.lviv@gmail.com
Львівська Львів вул. Промислова 47а (032) 242-28-85 kwitka_andriy@ukr.net
Миколаївська Миколаїв вул. Пушкінська 29 (0512) 36-85-84 service_wm@ukrpost.ua
Миколаївська Миколаїв вул. Чигрина 157/1 (0512) 24-01-46, 57-15-28 55-09-33 servis@profinctrument.com.ua
Миколаївська Миколаїв вул. Авангардна 2а (095) 283-14-88 Nikolaev@budpostach.com.ua
Миколаївська Миколаїв вул. Чкалова 108а (0512) 55-55-50 dasinstrument@mail.ua
Одеська Одеса пров. Старокінний ринок, м-н ДП-33 6 (048) 785-14-35 tools@bastion.od.ua
Одеська Одеса Старокінний ринок, м-н “Бегемот-інструмент” ЦП4 (048) 777-77-46, (067) 558-17-35 REMONT@BEGEMOT-TOOLS.NET
Одеська Одеса вул. Балківська 143 (0482) 340-966 servis@altsest.utel.net.ua
Одеська Одеса вул. Новомосковська дорога 3 (048) 728-74-80 (Сервіс), 050-419-43-07 odesa@budpostach.com.ua
Одеська Одеса вул. Комітетські 14А (0482) 37-55-76, (048) 785-05-73 elinta@eurocom.od.ua
Одеська Одеса вул. Разумоская м-н “Кріпильна техніка” 28 (048) 733-49-48, (048) 736-87-20 kr-teh@yandex.ua
Одеська Одеса Старокінний ринок, м-н ДП-89 (068) 308-90-42 g_valentin81@mail.ru
Одеська Одеса пров. Волзький 3 (048) 728-03-53, (048) 728-01-62 yuroff@ua.fm
Одеська Ізмаїл вул. Шевченка 120 (050) 418-35-88 Minova_M@budpostach.com.ua
Одеська Ізмаїл вул. Героїв Сталінграда 68 (04841) 4-80-22, 4-81-03 galina_k@geometr.com.ua
Одеська Іллічівськ с. Бурлача балка, вул. Північна 11 (048) 709-26-97 triton-tools@rambler.ru
Одеська Котовськ вул. 50-річчя Жовтня 216 е (04862) 5-51-23, (066) 373-46-98 Kotovsk_service@budpostach.com.ua
Полтавська Кременчук вул. Першотравнева 44 (0536) 79-13-44, 74-10-24, (067) 542-92-00 valuh@sat.poltava.ua
Полтавська Кременчук вул. 50 років СРСР 29 (0536) 63-82-38 service@ukrpromtpg.com
Полтавська Кременчук вул. Махоровочная 37а (095) 283-93-22 kr.budpostach@gmail.com
Полтавська Полтава вул. Харківське шосе 6 (0532) 67-88-38 poltava@gralian.com.ua
Полтавська Полтава вул. Комсомольська 53 (0532) 612-073, (05322) 7-23-43 info@expertm.com.ua
Полтавська Полтава вул. Панянки 71 (0532) 60-16-30, 60-16-50, (066) 442-14-98 yahno63@mail.ru
Полтавська Полтава вул. Половка 66-б (050) 351-41-69 manuylenko_a@budpostach.com.ua
Полтавська Полтава вул. М.Бірюзова 47-б (0532) 56-78-25 kresspoltava@mail.ru
Рівненська Рівне пр-т Миру 4 (0362) 62-05-56, 62-05-96, 26-34-46 tkk@rivne.com
Рівненська Рівне вул. Данила Галицького 35 (0362) 28-65-73, 28-79-88, 28-98-47 service@koven.com.ua
Рівненська Рівне вул. Курчатова оф.111 34 (0362) 43-53-43, (096) 457-04-97 farukshin_R@budpostach.com.ua
Сумська Суми вул. Воровського 4/1 (0542) 78-02-18 eduard@rona.com.ua
Сумська Суми вул. Прокоф’єва оф.3 19 (0542) 65-86-29, (066) 365-97-03 sumybudpostach@gmail.com
Сумська Охтирка вул, Фрунзе м-н “Техномаркет” 1 (095) 350-20-05 olegah@meta.ua
Тернопільська Тернопіль вул. Текстильна 30 (0352) 52-86-27, (050) 353-79-73 service_ternopil@mail.ru
Харківська Харків вул. Серпова 4 (057) 754-66-63 service2@kharkov.altsest.ua
Харківська Харків вул. Набережна Крупської 5 (057) 738-69-37, 738-69-47, (050) 418-66-92 kharkovbp@budpostach.com.ua
Харківська Харків вул. Артема 36 (057) 700-49-49 bosch@uir.kh.ua
Харківська Харків вул. Героїв праці 20в (057) 755-92-03 cookemaker@ukr.net
Харківська Харків пр-т Гагаріна 43/2, офіс 602-а (057) 760-22-92 snab@virgosnab.com.ua
Харківська Лозова вул. Рози Люксембург м-н “Електроінструмент” 52/54 (095) 046-62-92 an12g@ukr.net
Харківська Красноград вул. Щупаки м-н “Електроінструмент” 94 (099) 113-86-34 entour@mail.ru
Харківська Балаклія вул. Жовтнева м-н “Електроінструмент” 12 (099) 774-63-97
Херсонська Херсон вул. Полякова 27 (095) 274-69-41, (0552) 49-20-35 kherson.bp.service@gmail.com
Херсонська Херсон вул. Паравозна 7 (0552) 39-06-90, (095) 312-62-17, (068) 397-70-35 Planeta-Instrument@mail.ua
Херсонська Нова Каховка вул. Заводська 2 р (05662) 7-24-84, (095) 282-13-97 Novakahovka@budpostach.com.ua
Херсонська Нова Каховка вул. Заводська 2ж (05549) 7-02-62 sim24@ukr.net
Херсонська Скадовськ вул. Гагаріна 34 (05537) 5-35-55 secretary@attika.com.ua
Хмельницька Хмельницький вул. Прибузька 8 (0382) 74-22-70 emtel-invest@mail.ru
Хмельницька Хмельницький вул. Проскурівського підпілля 66 (0382) 65-13-04 info@uniterm.com.ua
Хмельницька Хмельницький вул. Прибузька 10 (0382) 65-55-21 uniterm.km@gmail.com
Хмельницька Хмельницький вул. Заводська 155 (0382) 64-50-36, (099) 205-11-26 Khmelnitskiy_service@budpostach.com.ua
Хмельницька Хмельницький вул. Красовського 5/1 (0382) 70-05-05, (096) 1000-726, (099) 1000-726, (093) 1000-726 andrew@electrosvit.com
Хмельницька Кам’янець-Подільський вул. Привокзальна 28 28 (03849) 5-20-33, 5-07-33 (098) 505-20-40 service@petrovskiy.km.ua
Хмельницька Кам’янець-Подільський ш. Хмельницьке шосе 38 (03849) 9-17-73, 9-15-73 kp@budpostach.com.ua
Черкаська Черкаси вул. Поднєвича 5/1 (0472) 64-17-11, 64-07-50 bosch-partner@narod.ru
Черкаська Черкаси вул. Cмілятська 163 (050) 352-58-35, (0472) 553-081 cherkassy@budpostach.com.ua
Черкаська Черкаси вул. Ільїна 325 (0472) 321-505, 320-823 office@dom-borodinih.net.ua
Черкаська Черкаси вул. Хоменка 9 (0472) 63-37-81, (067) 474-62-90 centr-instrumentov@ukr.net
Черкаська Черкаси вул Ільіна 334 (0472) 313-743, (098) 224 35 16 instar-cherkassy@bigmir.net
Черкаська Канів вул. Воровського 27 (096) 2647209 Skripka-83@mail.ru
Черкаська Сміла вул. Мічуріна 32 (0472) 52-05-05, (050) 313-78-84 Smela@budpostach.com.ua
Черкаська Олександрія вул. Кіровоградське шосе 157 (05235) 6-82-08 Alexandria@budpostach.com.ua
Черкаська Умань вул. Шевченко, 23Б 4 (04744) 3-09-99 irinatarasenko@ukr.net
Черкаська Умань вул. Дерев’янка 11б (04744) 4-88-40, (095) 284-03-94 uman_service@budpostach.com.ua
Черкаська Черкаси вул. Хоменка 9 (0472) 63-32-81, (067) 474-62-90 centr-instrumentov@ukr.net
Черкаська Умань вул. Дерев’янка 7а (097) 754-34-82, (066) 722-46-33 alekzandr22@mail.ru
Чернігівська Чернігів вул. Мстиславська 14 (0462) 65-19-34, 65-20-32 ew@spice.org.ua
Чернігівська Чернігів вул Коцубінского 74 (046) 260-05-77 service@cn.altsest.ua
Чернігівська Чернігів пр-т Миру 310а (0462) 65-32-75, (095) 281-43-54 Metelska_S@budpostach.com.ua
Чернігівська Чернігів вул. Старобілоуська м-н “База проф.інструмента” 73 (0462) 61-49-89 blok-ivan@yandex.ru
Чернівецька Чернівці вул. Жасминова 3а (0372) 58-68-02, (095) 28-12-052 bpscv@yandex.ua
Чернівецька Чернівці пр-к Ентузіастів 2 (050) 434-05-74 tehnosvit@meta.ua
Чернівецька Чернівці вул. Калинівська 13-А (099) 603-46-69 buk.servis@mail.ru

Акумулятори, зарядні пристрої професійної серії

Компанія Robert Bosch Power Tools GmbH надає свою Преміальну гарантійну послугу для літій-іонних акумуляторних батарей, що перезаряджаються, включаючи їх зарядні пристрої, які призначені для професійних електроінструментів “синьої” серії* (гарантія не поширюється на електроінструменти для промислового застосування**) продані в Європі починаючи з 01.11.2017 при дотриманні умов викладених в даному документі. Дана послуга поширюється тільки на інструменти, куплені в авторизованих точках продажу.

Преміальна гарантійна послуга з ремонту акумуляторних батарей

Компанія Robert Bosch Power Tools GmbH надає можливість ремонту чи заміни продукту у випадках, якщо Сервісний Центр компанії Bosch чи Авторизований Сервісний Центр встановлять, що дана акумуляторна батарея відповідає умовам надання такого гарантійного ремонту чи заміни, тобто якщо буде встановлено, що поломка відбулася під час гарантійного періоду й обумовлена дефектом матеріалів батареї чи її неправильним виготовленням і її знос не перевищує 70% від її потужності відповідно до внутрішніх інструкцій Bosch. Дефекти, що підпадають під дію Преміальної гарантійної послуги, повинні бути усунуті безкоштовно, або батарея повинна бути замінена на робочу (це може бути більш нова модель). Несправні акумуляторні батареї переходять у власність компанії Robert Bosch Power Tools GmbH. Батареї, отримані нами для ремонту, але які не підпадають під умови Преміальної гарантійної послуги можуть бути відремонтовані. У такому випадку буде зроблена оцінка необхідного ремонту. Якщо Ви вирішите прийняти умови ремонту чи захочете повернути батарею, то Ви повинні будете зробити це протягом 30 днів з дати оцінки чи інших повідомлень отриманих Вами. Якщо протягом 30 днів ми не одержимо від Вас ніяких повідомлень, батарея буде утилізована нами безкоштовно. Повернення батарей, що не підпадають під умови Преміальної гарантійної послуги буде здійснюватися за Ваш рахунок.
Термін, на який поширюються умови Преміальної гарантійної послуги, починається з моменту покупки продукту і закінчується через 24 місяці (Гарантійний період). Дата покупки визначається за оригіналом товарного чека. Термін надання гарантії не подовжується.
Щоб отримати право на надання обслуговування по програмі Преміальної гарантійної послуги, споживач повинний зареєструвати покупку продукту протягом 4 тижнів з дня здійснення покупки. Реєстрація може бути зроблена тільки через Інтернет на сайті www.bosch-professіonal.com/warranty. Реєстрація вважається дійсною, тільки якщо онлайн-форма була цілком заповнена належним чином і компанія Robert Bosch Power Tools GmbH підтвердила реєстрацію, надавши заповнену форму для роздруківки. Реєстраційна форма повинна бути збережена на компютері покупця і/чи роздрукована на принтері. Реєстрація відбудеться тільки у випадку, якщо Ви дасте свою згоду на збереження введених Вами даних (умови використання даних пояснюються на сайті).
Пред’явлення прав на надання обслуговування відповідно до умов Преміальної гарантійної послуги повинне здійснюватися протягом Гарантійного періоду. Для цього буде потрібно надати (переслати) роздруковану реєстраційну форму і копію оригіналу товарного чека, а також позначення продукту. Усе це надається продавцю продукту, у Сервісний Центр компанії Bosch чи в Авторизований Сервісний Центр, зазначений в інструкції з експлуатації. Будь ласка, не надсилайте нам оригінали документів, тому що ми не зможемо їх Вам повернути. Якщо Ви вирішите відіслати продукт продавцю чи в Авторизований Сервісний Центр, то витрати по пересиланню лягають на Вас, як і ризики втрати продукту під час транспортування. У випадку предявлення недійсних домагань (на гарантійне обслуговування) витрати по пересиланню (на розсуд Сервісного Центру Bosch) також можуть лягти на Вас.
Професійні електроінструменти компанії Bosch мають визначені терміни служби, якщо експлуатуються належним чином. Однак якщо вони піддавалися перевантаженням чи неправильній експлуатації, то їх термін служби може значно скоротитися. Якщо індивідуальний користувач піддавав інструмент перевантаженням чи експлуатував його неправильно, Bosch вправі відкинути претензії, що висуваються по програмі Преміальної гарантійної послуги. Це стосується наступних випадків:
Якщо інструмент використовувався в умовах, що волочуть за собою підвищений знос (наприклад, у промисловому виробництві, де ступінь експлуатації інструмента явно перевищував закладені в нього можливості, як це визначається в інструкціях Bosch (на розсуд компанії); компанія Bosch у спірних випадках може зажадати надання доказів використання інструмента в належних умовах і неможливість з боку споживача надати такі може привести до відмовлення в наданні сервісного обслуговування);
У випадку предявлення більше трьох вимог на сервісне обслуговування батарей за умовами Преміальної гарантійної послуги на той самий дефект і зареєстровані для того самого продукту.
Сервісне обслуговування батарей за умовами Преміальної гарантійної послуги не покриває:

  • Випадків ушкодження в умовах форс-мажорних обставин таких як: пожежа, вибух, екстремальні погодні умови, ушкодження від води чи від розряду блискавки;
  • Дефектів, що наступили внаслідок: недотримання умов прописаних в інструкції з експлуатації, неправильного використання, аномальних умов навколишнього середовища, перевантажень чи неправильного технічного обслуговування.
  • Дефектів, викликаних використанням приналежностей, компонентів чи запасних частин від інших виробників, а не оригінальних від компанії Bosch.
  • Випадків ушкоджень, отриманих в результаті падіння продукту чи застосування до нього грубої зовнішньої сили.
  • У випадку заміни чи втрати будь-яких деталей.
  • У випадку якщо продукт частково або цілком розбирався ким-небудь крім фахівців Сервісного Центру компанії Bosch, чи Авторизованого Сервісного Центру, навіть якщо потім він був знову зібраний.
  • Якщо в продукт були внесені будь-які конструктивні зміни чи доповнення.
  • У випадку невеликих відхилень від зазначеної якості, що не впливають на загальну вартість і функціональність продукту.
  • Ваша гарантійна рекламація, заснована на договорі продажу з продавцем, включаючи ваші законні права, не впливає на дію цієї програми.
  • Надання обслуговування відповідно до умов Преміальної гарантійної послуги не продовжує і не відновляє законний гарантійний період чи інші додаткові гарантійні зобовязання від компанії Bosch на інструмент, акумуляторну батарею чи зарядний пристрій.
  • Сервісне обслуговування, що надається за програмою Преміальної гарантійної послуги для акумуляторних батарей, не продовжує і не відновлює випробувальний період продукту.
  • Претензії на ремонт зареєстрованих продуктів, що виходять за рамки програми Преміальної гарантійної послуги з ремонту акумуляторних батарей розглядатися не будуть.